Grok Bot 故障排查：从最安全的检查开始

先保留证据、一次只改一件事，通常比立刻重置更容易找到原因。重置本地状态可能丢失有用信息，却无法解决账号、服务或团队策略问题。

五分钟基础检查

1. 保存尚未发送的提示与重要结果。
2. 记录完整错误文字、时间和出错的 Bot、插件或例程。
3. 确认设备属于支持平台。
4. 更新应用，完全退出后重新打开。
5. 确认登录账号真正拥有访问权限。

也可以使用交互式故障排查器获得针对症状的步骤。

任务卡住

先检查是否在等待审批、缺少文件或显示网络/服务错误。保存任务标识与最后状态。若任务涉及文件或仓库，应检查真实产物，而不是只看聊天状态。

登录或计划权限缺失

先核对账号身份与计划资格。一个身份下的有效订阅不会自动出现在另一个身份下。完成官方关联流程后更新并重启应用。

插件无法连接

从首方插件设置重新连接，阅读授权页面，并确认团队管理员是否限制了集成。不要为了消除错误而盲目扩大权限。保留服务商返回的错误码。

例程没有运行

确认例程已启用，检查时区、时间表、事件触发和所需插件。进行一次安全的手动测试，并查看最近运行记录。没查清原例程前不要复制出第二条计划。

更新、重装与重置顺序

先重启，再安装首方更新，然后只重新认证失败的账号或插件。必要时重装应用。只有官方排错说明要求且你理解会删除什么时，才重置本地或云电脑状态。

来源与核实

最近核实：2026 年 8 月 27 日。

• Grok Bot 故障排查（xAI）
• Grok Bot 计划（Cursor）